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Preguntas frecuentes

¿Necesito KYC, correo o teléfono?

No. Tu cuenta es una llave que se crea en tu navegador y se protege con una contraseña. Solo eliges un apodo. Descarga el archivo de respaldo: sin él y sin la contraseña no se puede recuperar la cuenta.

¿Quién guarda el Monero durante la orden?

Nadie por sí solo. Al abrir la orden se crea un escrow multifirma 2 de 3 de Monero entre comprador, vendedor y árbitro. Para mover el XMR hacen falta dos de las tres llaves: normalmente vendedor y comprador al liberar; el árbitro solo interviene si hay una apelación.

¿Cuánto cuesta?

Para quien compra, nada. Quien vende paga 0.5% del monto en XMR, más la comisión de la red de Monero (centavos). El precio lo pone cada anunciante, normalmente como un porcentaje sobre el precio de mercado.

¿Cuánto puedo comprar o vender?

Hasta el equivalente de 1000 USD por orden y 3 órdenes abiertas a la vez. Cada anuncio tiene además su propio mínimo y máximo.

¿Cuándo pago? ¿Y si el vendedor no deposita?

Pagas solo cuando la app dice que el XMR ya está bloqueado en el escrow (tras 10 confirmaciones, unos 20 minutos). Si el vendedor no deposita en 30 minutos, la orden se cancela sola y tú no perdiste nada. Un vendedor que deja vencer 2 depósitos en 24 horas queda con sus anuncios en pausa.

Pagué y el vendedor no libera, ¿qué hago?

A los 15 minutos de marcar «Ya pagué» puedes abrir una apelación. Soporte revisa el chat y los comprobantes y firma con su llave y la tuya para enviarte el XMR, o con la del vendedor para devolvérselo si no hubo pago.

¿Y si el comprador no paga?

Cada anuncio fija un tiempo para pagar (entre 15 y 120 minutos). Si vence sin que el comprador marque el pago, el XMR vuelve al vendedor.

¿Necesito una wallet de Monero?

Sí. Quien compra pone la dirección donde recibirá el XMR; quien vende deposita desde su wallet y pone una dirección para reembolsos. Sirven Feather, Cake Wallet, Monero GUI o cualquier wallet de Monero.

¿Por qué algunos métodos tienen ⚠?

Porque el pago se puede revertir después de que el vendedor libera (PayPal, Mercado Pago, Revolut, tarjetas). El Monero no se puede revertir, así que el vendedor corre el riesgo. Los vendedores pueden exigir un mínimo de órdenes completadas para esos métodos.

¿Por qué no puedo tomar algunos anuncios?

Porque el anunciante no está en línea. Solo se pueden tomar anuncios de quien estuvo activo en los últimos 10 minutos, para que la orden no se quede esperando.

¿Quién ve el chat?

El chat está cifrado de punta a punta entre comprador, vendedor y soporte. Soporte puede leerlo solo para resolver apelaciones.

¿Es legal?

Depende de tu país. Tú eres responsable de cumplir sus leyes, incluidos los impuestos. Las transacciones de cripto son irreversibles y el precio es volátil.

¿Listo?