Perguntas frequentes

Não. Sua conta é uma chave criada no seu navegador e protegida por senha. Você só escolhe um apelido. Baixe o arquivo de backup: sem ele e sem a senha a conta não pode ser recuperada.

Ninguém sozinho. Quando a ordem abre, é criado um escrow multisig 2 de 3 de Monero entre comprador, vendedor e árbitro. Para mover o XMR são necessárias duas das três chaves: normalmente vendedor e comprador ao liberar; o árbitro só entra se houver apelação.

Comprar é grátis. O vendedor paga 0,5% do valor em XMR, mais a taxa da rede Monero (centavos). Cada anunciante define seu preço, normalmente como uma porcentagem sobre o preço de mercado.

Até o equivalente a 1000 USD por ordem e 3 ordens abertas ao mesmo tempo. Cada anúncio também tem seu mínimo e máximo.

Você paga só quando o app disser que o XMR está bloqueado no escrow (após 10 confirmações, cerca de 20 minutos). Se o vendedor não depositar em 30 minutos, a ordem se cancela sozinha e você não perde nada. Um vendedor que perde 2 depósitos em 24 horas tem seus anúncios pausados.

15 minutos depois de marcar “Já paguei” você pode abrir uma apelação. O suporte analisa o chat e os comprovantes e assina com a chave dele e a sua para enviar o XMR a você, ou com a do vendedor para devolvê-lo se não houve pagamento.

Cada anúncio define um prazo de pagamento (entre 15 e 120 minutos). Se acabar sem que o comprador marque o pagamento, o XMR volta para o vendedor.

Sim. Quem compra informa o endereço onde vai receber o XMR; quem vende deposita da sua carteira e informa um endereço de reembolso. Feather, Cake Wallet, Monero GUI ou qualquer carteira Monero serve.

Porque o pagamento pode ser revertido depois que o vendedor libera (PayPal, Mercado Pago, Revolut, cartões). O Monero não pode ser revertido, então o risco é do vendedor. Os vendedores podem exigir um número mínimo de ordens concluídas para esses métodos.

Porque o anunciante não está online. Só é possível aceitar anúncios de pessoas ativas nos últimos 10 minutos, para que a ordem não fique travada esperando.

Para proteger você. O chat abre quando o XMR do vendedor já está bloqueado no escrow; antes disso ninguém pode te mandar mensagens nem dados de pagamento. Se alguém pedir para pagar antes, na plataforma ou fora dela, é golpe.

Volta para você automaticamente. Quando a ordem fecha, o que sobrar no escrow (um depósito a mais ou a reserva de rede não usada) vai para o seu endereço de reembolso na mesma transação do pagamento.

A ordem se cancela sozinha. Após as confirmações, se o total no escrow não cobrir o valor, a taxa e a reserva de rede, tudo volta (menos a taxa da rede) para o seu endereço de reembolso e o valor retorna ao seu anúncio, mas conta como ordem cancelada por você. O comprador nunca vê seus dados de pagamento, então não paga. Se perceber que enviou a menos, mande a diferença para o mesmo endereço antes de acabar o prazo de depósito e ela é somada. Não envie valores minúsculos: um depósito de 0,0001 XMR ou menos não cobre o próprio reembolso.

O chat é criptografado de ponta a ponta entre comprador, vendedor e suporte. O suporte só pode lê-lo para resolver apelações.

Depende do seu país. Você é responsável por cumprir as leis dele, incluindo impostos. Transações cripto são irreversíveis e o preço é volátil.